Handelsbetingelser

1. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser

Chili Security Denmark ApS, cvr-nummer 35841865.
Gældende for levering af software, cloud-tjenester og teknisk support

2.1. Anvendelse

1.1 Disse betingelser gælder for alle aftaler om salg og levering af software, cloud-løsningerog teknisk support ("ydelser") indgået mellem Chili Security og kunden, medmindre andet erskriftligt aftalt.

3. 2. Aftalegrundlag
‍
2.1 Aftalegrundlaget består af disse betingelser, ordrebekræftelser og eventuelle særskilteaftaler
2.2 Kundens egne vilkår finder kun anvendelse, hvis dette skriftligt er accepteret af ChiliSecurity.

4. 3. Ydelser

3.1 Chili Security leverer digitale produkter og ydelser, herunder antivirus, cloud-hosting ogteknisk support.
3.2 Kunden skal stille de nødvendige oplysninger og adgange til rådighed, så leveringen kanske effektivt og rettidigt.

5. 4. Pris og betaling

4.1 Alle priser oplyses i danske kroner. Moms tillægges i henhold til gældende regler.
4.2 Betaling sker i henhold til det aftalte og fremgår af ordrebekræftelsen. Ved abonnementerbetales forud.
4.3 Ved forsinket betaling beregnes rente i henhold til renteloven. Rykkergebyrer kanpålægges.

6. 5. Levering

5.1 Levering sker digitalt via e-mail, kundeportal eller fjernadgang.
5.2 Kunden skal straks kontrollere, at leverancen fungerer som aftalt og reklamere udenunødig forsinkelse ved fejl.

7. 6. Fortrydelsesret (kun for forbrugere)

6.1 Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesrettenbortfalder, hvis levering påbegyndes med kundens udtrykkelige samtykke inden fristens udløb.

8. 7. Reklamation og garanti

7.1 Reklamation skal ske uden unødig forsinkelse efter, at en fejl er opdaget eller burde væreopdaget.
7.2 Forbrugere har 2 års reklamationsret jf. købeloven. For erhvervsdrivendereklamationsretten begrænset til 6 måneder, medmindre andet er aftalt.

9. 8. Ansvarsbegrænsning

8.1 Chili Security er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af data eller følgeskader.
8.2 Erstatningsansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den ydelse, der gavanledning til kravet.
8.3 Der tages forbehold for force majeure, herunder fx strømnedbrud, cyberangreb,pandemier og lignende forhold uden for Chili Securitys kontrol.

10. 9. Immaterielle rettigheder

9.1 Chili Security bevarer alle rettigheder til software, systemer og materiale, medmindreandet er skriftligt aftalt.
9.2 Kunden opnår en ikke-eksklusiv brugsret til det leverede, udelukkende til eget brug og ioverensstemmelse med aftalen.

11. 10. Fortrolighed

10.1 Parterne forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger om hinanden med diskretionog ikke videregive dem til tredjepart uden forudgående accept fra hinanden.

12. 11. Behandling af personoplysninger

11.1 Chili Security behandler personoplysninger en del af leveringen af de aftalte ydelser.
11.2 Chili Securitys behandling af personoplysninger fremgår af privatlivspolitikkerne påchilisecurity.com/privatlivspolitikker

13. 12. Lovvalg og værneting

12.1 Enhver tvist afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole. Forbrugere kan vælgeat anlægge sag ved deres bopælsdomstol.

14. 13. Kontakt

Chili Security
Thomas B. Thriges Gade 42B, 5000 Odense C.
+45 70 60 50 41
customer@chilisecurity.com
www.chilisecurity.dk